scb58 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
ของสมาชิกทุกท่านอย่างเคร่งครัด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย scb58 และมีผลบังคับใช้กับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงเว็บไซต์ scb58.net รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ scb58

ในนโยบายฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังระบุ

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคาร IP Address และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดระเบียบ จัดเก็บ แก้ไข เปิดเผย หรือทำลาย
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง สมาชิกหรือผู้ใช้บริการที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเป็นของ
• "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง scb58 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะการดำเนินงานของ scb58 บนโดเมน scb58.net เท่านั้น ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่อาจมีลิงก์เชื่อมต่อกัน

scb58 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

scb58 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการหลัก — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และดำเนินการเดิมพันตามที่สมาชิกร้องขอ
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสมาชิก ป้องกันการสมัครบัญชีซ้ำซ้อน และปฏิบัติตามมาตรการต่อต้านการฟอกเงิน
• การรักษาความปลอดภัย — เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การพัฒนาบริการ — เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน ปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม และพัฒนาคุณลักษณะใหม่ๆ
• การสื่อสารกับสมาชิก — เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข้อมูลโปรโมชั่น และการตอบกลับคำขอรับการสนับสนุน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อดำเนินการตามข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง

scb58 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ scb58 อาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตจำกัด ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ e-Wallet เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS และ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — ผู้พัฒนาเกมที่ scb58 ใช้บริการ ซึ่งต้องผ่านข้อมูลการเดิมพันเพื่อประมวลผลผลการเล่น
• ผู้ให้บริการทางเทคนิค — บริษัทที่ให้บริการด้านโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยี เช่น Cloud hosting และการรักษาความปลอดภัย โดยผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เฉพาะเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการกระทำผิดกฎหมายร้ายแรง
• การตรวจสอบต่อต้านการฟอกเงิน — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามมาตรการ AML/KYC ที่เกี่ยวข้อง

บุคคลที่สามทุกรายที่ scb58 แบ่งปันข้อมูลด้วยจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่สอดคล้องกับนโยบายนี้ และไม่มีสิทธิ์นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในสัญญา

scb58 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษ าความปลอดภัยระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ scb58 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งานระบบ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของตน
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) — ระบบอัตโนมัติที่ตรวจสอบและบล็อกพฤติกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน — พนักงาน scb58 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่งานของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี — scb58 ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญอิสระตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงาน — บุคลากรทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยทางไซเบอร์

scb58 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies) — ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์ เพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าอื่นๆ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อการพัฒนาบริการ

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

scb58 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา scb58 จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก scb58 ทุกท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน scb58

• สิทธิ์รับทราบ (Right to be Informed) — ได้รับข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีที่ข้อมูลของท่านถูกใช้
• สิทธิ์เข้าถึง (Right of Access) — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ scb58 จัดเก็บไว้ได้
• สิทธิ์แก้ไข (Right to Rectification) — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure) — ขอให้ลบข้อมูลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องจัดเก็บต่อไป
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล (Right to Restriction) — ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability) — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
• สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object) — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์บางประการ
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent) — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

ในบางกรณี scb58 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบริษัทในเครือที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น สำหรับการประมวลผลเกมหรือโครงสร้างพื้นฐานระบบ Cloud โดย scb58 จะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• จัดทำข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลที่มีมาตรฐานสัญญาที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
• ใช้มาตรการป้องกันทางเทคนิคเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสระหว่างการโอน
• แจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงแนวปฏิบัติในส่วนนี้อย่างมีนัยสำคัญ

ข้อมูลทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการฝาก-ถอนผ่านธนาคารไทย เช่น Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB จะถูกประมวลผลภายในประเทศไทยเท่านั้น

scb58 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

• วันที่อัปเดตล่าสุดจะถูกระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
• หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ scb58 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง มีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและปิดบัญชีได้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ scb58 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ทีมงานตอบภาษาไทยทุกวัน ไม่มีวันหยุด)
• แชทสด: ผ่านช่องแชทบนเว็บไซต์ scb58.net ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: คำร้องทั่วไปภายใน 24 ชั่วโมง คำร้องด้านสิทธิ์ข้อมูลภายใน 30 วัน